- 2009年10月30日 09:21
- JuJu
白いシャツにきちんとアイロンをして
出勤するメンバーがいる。
見ただけで何とも気持ちがいい。
きちんとアイロンのかかった清潔な服装は
とてもいい印象を与える。
言葉以外のコミュニケーションを
ノンバーバルコミュニケーションという。
有名なところではメラビアンの法則。
話し手が聴き手に与える印象の大きさは
『言語情報(話の内容):7%,
視覚情報(外見、表情):55%,
聴覚情報(口調、話す速さ、声の大きさ):38%』の割合。
実に言葉以外のものが影響するのが93%ということ。
服装や視線、清潔感等も重要な視覚情報。
人間、当然中身が大事ですが、
中身を知るまでには時間がかかります。
その時間を共有したい!と思うかどうかは
まさに視覚情報に左右されます。
不潔そうな人は避けてしまいますよね?!
何となく感じのよさそうな人を探すものです。
外見はコミュニケーションの最初の一歩なのです。
私達の仕事はまさに
この外見というコミュニケーションツールを磨くことで
自信を得たり、自分らしくふるまえたり、
自己表現の自由を手に入れることを
お手伝いすることです。
それに慣れてくるといろんな自己表現方法を
手に入れることができるようになります。
コミュニケーションが苦手・・・と思っている方は
ココを利用しない手はないのです。
人は一人では生きてゆけません。
たくさんの人と知り合えばいいというものでもありませんが、
せっかくご縁のある方とはスムースに
コミュニケーション取れたほうがいいですよね!
ベーシックに外見を整えることはとても効果的です。
メンバーが着てるアイロンのかかった白いシャツは清潔で、
仕事をきちんとこなしてゆく彼女のイメージと重なり
見ていて清々しささえ覚えました!
『目は口ほどにモノをいう』といのがノンバーバルコミュニケーション。
アイロンのかかった清潔な白いシャツは
確かに口ほどにモノを言ってました!