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12年前

  • Posted by: 管理者
  • 2010年12月16日 03:45
  • business | life


会社の買い物である店に寄ると
そこにいた定員さんは
どこかで見たことのある顔?!


買い物の相談にのってもらいながら
頭の中では昔の記憶をたどっていた。



創業当時の会員さんだ!
と名札を見るとビンゴ!


あぁ・・・12年前、短大生だった子。

私が現場にいる頃で、
「姉ちゃん!姉ちゃん!」と
慕ってくれていた。

それはそれはかわいく、
好きな人のことから、就職まで
いろんな話をしていたことを思い出す。


テキパキと手際よく、
それも丁寧に
配送の手配までやってもらう。


彼女は私のことは覚えてなさそう。


「すごく感じがいいね!良い接客だよ。
また来るね。ありがとう♪」
と伝えると、
励みになります!と
以前より大人になってる分落ち着いているものの、
12年前の笑顔のまま。

なんか・・・うれしい。


私たちが仕事で出会うメンバーもお客様も、
「会員さん」というより
「親友」と思って話を聞いたり
アドバイスしたりしている。

おこがましいのかもしれないが、
意味あって出会ったのだから、
本業以外のことでも
お役にたちたい!といつも願っている。

こうやって12年経って、
就職であんなに悩んでいた子が
5年以上同じ会社で頑張っていて、
その有能ぶりが
接客を通してわかり、
自分が彼女のお客さんとして
満足していることが
心からうれしかった。
(私のお陰でも何でもなく、
本人の頑張りなんだけどね。)

 

この仕事に就いて、
出会ったお客様は2万人を優に超える。

私と何を話したかは忘れても
話したこと、
出会った事実は消えない。


みんな、それぞれに
頑張ってるんだろうなぁ♪と
考えると
ムクムクやる気がわいてくる!

敗けてられない!!!

誰にどこであっても
誇れる自分であるように
今日も精いっぱい楽しもう♪

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